Ingénieur SAV

Envie de challenges ? Rejoignez un groupe où l'innovation est au cœur de nos actions et contribuez à la révolution de la mobilité ! Avec 38 900 collaborateurs répartis dans 28 pays et un chiffre d'affaires de 11,6 milliards d'euros en 2024, OPmobility est un leader mondial des systèmes extérieurs intelligents, des systèmes d'énergie propre et des modules complexes sur mesure.

Notre activité e-Power, créée en 2022, est à l'avant-garde de la conception de solutions innovantes pour la mobilité électrique zéro émission. Nous opérons actuellement en France, en Allemagne et aux États-Unis, fournissant des batteries et des systèmes d'électrification pour une large gamme de segments de mobilité, des voitures particulières aux camions et véhicules tout-terrain. Notre ambition : passer d'un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros aujourd'hui à 1 milliard d'euros d'ici 2030. Vous souhaitez faire partie de cette aventure électrification passionnante ? Rejoignez les forces d’e-Power et devenez un ambassadeur de la mobilité propre.

Rejoignez une entreprise industrielle innovante et exigeante, où la qualité est au cœur des enjeux

Localisation : Pfastatt

Contrat : CDI

Business groupe : C-Power

• Périmétre : E-Power

Nous recherchons un Ingénieur SAV dynamique et engagé pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant un haut niveau de service technique sur nos systèmes e-Power OPmobility.
Véritable ambassadeur de l’entreprise sur le terrain, vous interviendrez directement chez nos clients pour résoudre des problématiques techniques, contribuer à l’amélioration continue de nos produits, et garantir la fiabilité de nos solutions.

Vos missions principales :

• Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de nos produits durant les phases de garantie et de service

• Intervenir sur site pour effectuer des diagnostics, des analyses de pannes et participer aux recherches de causes racines

• Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes de batteries chez nos clients

• Gérer la mise en service des équipements et accompagner les clients lors de cette phase clé

• Identifier et remonter les besoins spécifiques des clients pour adapter notre offre de services

• Rédiger les rapports d’intervention (réparations, garanties) et les rapports d’activité mensuels

• Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie pour remonter les retours terrain et contribuer à l’évolution des produits

• Être force de proposition pour l’amélioration continue des process et outils internes

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou de niveau Bac+3/5 en Génie Électrique, Électrotechnique ou équivalent

• Première expérience dans le support technique, le service terrain ou un environnement industriel/mobilité électrique

• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office)

• Bon niveau d’anglais (lu, parlé, écrit) – une autre langue serait un plus

• Titulaire du permis de conduire

• Qualités recherchées : autonomie, sens du service, capacité d’analyse, réactivité, bonne communication

• Goût prononcé pour le travail de terrain et la relation client

• Forte mobilité : déplacements fréquents à prévoir

Avantages :

• Plan d'épargne entreprise
• Carte restaurants
• CSE : tarifs préférentiels sur une large gamme de services (cinémas, chèques cadeaux, etc.)

Pourquoi nous rejoindre ?

• L’opportunité de rejoindre une entreprise innovante et tournée vers l’avenir, au cœur de la transition énergétique

• Un poste clé qui combine expertise technique, contact client et impact direct sur la performance produit

• Un environnement dynamique, stimulant et en pleine croissance

As a responsible company, OPmobility pays particular attention to diversity and equality within its teams and the Group commits to treat all job applications equally.