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Descripción de la empresa:
¿Buscas desafíos? Únete a un grupo con la innovación en el centro y contribuye a la revolución automotriz. OPmobility es líder mundial en movilidad sostenible y un socio tecnológico para los actores de la movilidad en todo el mundo. Impulsado por la innovación desde su creación en 1946, el Grupo está hoy conformado por unidades de negocio complementarias que le permiten ofrecer a sus clientes una amplia gama de soluciones: sistemas exteriores y de iluminación, módulos complejos, sistemas de almacenamiento de energía y soluciones de electrificación con baterías e hidrógeno. OPmobility también ofrece a sus clientes una actividad dedicada al desarrollo de software, OP’nSoft.
Con ingresos de 11.6 mil millones de euros en 2024 y una red global de 150 plantas y 40 centros de I+D, OPmobility se apoya en sus 38,900 empleados para afrontar los retos de la movilidad sostenible.
Grupo de negocio: OPmobility Ramos Exteriores
Educación:
Ingeniería Industrial o carrera afín.
Idiomas:
Inglés intermedio-avanzado (mínimo 80%).
Experiencia y conocimientos técnicos:
- Enfoque proactivo y orientado a resultados
- Fuerte orientación al cliente y habilidades de gestión de relaciones
- Comunicación efectiva y colaboración con equipos multifuncionales
- Capacidad para gestionar prioridades y cumplir con plazos
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Orientación a la mejora continua
- Planeación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP)
- Técnicas de inspección de partes y metrología
- Auditorías de producto y proceso
- Metodologías de resolución de problemas y análisis de causa raíz
- Mantenimiento Productivo Total (TPM)
- Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA)
- Principios de 5S y Trabajo Estandarizado
- Normas IATF 16949 e ISO
- Requisitos de calidad del cliente y gestión de PPAP
Responsabilidades:
- Actuar como enlace principal de calidad con los clientes, asegurando respuestas oportunas a sus requerimientos y solicitudes de portal
- Gestionar envíos de PPAP y asegurar el cumplimiento de requisitos específicos del cliente y fechas establecidas
- Realizar auditorías de producto, inspecciones y evaluaciones de calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos
- Liderar actividades de resolución de problemas y acciones correctivas para atender problemas de calidad internos y de clientes
- Coordinar visitas de clientes y dar soporte en revisiones, auditorías y reuniones de desempeño
- Supervisar que los procesos de manufactura cumplan con los requisitos del sistema de calidad, así como con normas de seguridad y medio ambiente
- Apoyar a las unidades de producción cumpliendo con los roles de TPM asignados, impulsando la estabilidad del proceso, la confiabilidad del equipo y la mejora continua
- Impulsar iniciativas de mejora continua enfocadas en el desempeño de calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa
- Monitorear indicadores de calidad (KPIs) y asegurar el cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de calidad automotriz
Como empresa responsable, OPmobility presta especial atención a la diversidad y la igualdad dentro de sus equipos, y el Grupo se compromete a tratar todas las solicitudes de empleo de manera equitativa.
Misión:
Diseñar sistemas de calidad en los procesos, basados en las normas aplicables de Sistemas de Calidad (internacionales y del Grupo OPmobility), que permitan asegurar la calidad del producto acorde a las especificaciones del cliente con un enfoque de cero defectos a la entrega.
Actividades:
- Recibir y contestar cualquier aviso de falla que reporte el cliente, desarrollando mediante al análisis y solución de problemas la técnica adecuada para evitar la recurrencia.
- Liderar junta de Fast Response.
- Asegurar respuesta a reclamos de cliente en su portal
- Descarga semanal de PPAP tracker de portal SQMS para revisión de fechas compromiso
- Atender visitas de cliente.
Ramos Arizpe, MX