Alternance - Opérations Globales des Infrastructures SI / IT

Envie de challenges ? Rejoignez la révolution de l’automobile au sein d’un groupe qui met l’innovation au cœur de sa stratégie.

OPmobility est un leader mondial des solutions innovantes pour une mobilité unique, plus sûre et plus durable. Tourné vers l'innovation depuis sa création, le groupe développe et produit des systèmes extérieurs intelligents, des modules complexes sur mesure, des systèmes d'éclairage, des systèmes d'énergie propre et des solutions d'électrification pour tous les acteurs de la mobilité. Avec un chiffre d'affaires de 11,4 milliards d'euros en 2023 et un réseau mondial de 152 usines et 40 centres de R&D, OPmobility s'appuie sur ses 40 300 collaborateurs pour relever les défis de la transformation de la mobilité.

Notre ambition ? Fournir aux constructeurs automobiles des équipements et des solutions de pointe pour développer la voiture propre et connectée de demain.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Opérations SI Globales pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous soutiendrez l'équipe des opérations SI dans diverses activités quotidiennes, vous assisterez dans les tâches administratives et collaborerez avec différents départements pour garantir le bon fonctionnement de l'entreprise.

Missions

• Soutenir les activités quotidiennes de l'équipe des opérations SI

• Aider aux tâches administratives (facturation, commandes, réception de marchandises, gestion des feuilles de temps)

• Assurer l'interface avec les équipes Achats et Finance

• Assister le Directeur des Opérations dans diverses activités administratives :

  • Gestion des commandes

  • Gestion des réceptions

  • Coordination de l’équipe

  • Préparation et exécution des comités de pilotage

• Soutenir la gestion des contrats AMS et des activités associées

• Contribuer à la gestion des connaissances en améliorant les standards et les processus d'amélioration continue

• Suivre et rendre compte des indicateurs de sécurité et de qualité :

  • Mener des enquêtes de satisfaction utilisateur (NPS), analyser les résultats et définir des plans d’action

  • Définir et maintenir les accords de niveau de service (SLA) avec les parties prenantes métiers, suivre la performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire

Profil

Formation :
Master d’école d’ingénieur ou équivalent

Expérience préalable :
Non requise (poste en apprentissage)

Compétences comportementales clés :

• Orienté client, avec une approche terrain ("go & see") de la résolution de problèmes

• Très organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle

• Capacité à travailler efficacement dans des équipes multiculturelles (notamment avec l’Inde)

• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)

Compétences douces (soft skills)

Connaissances techniques :
Compréhension générale des opérations SI/IT et des processus administratifs

Compétences comportementales :

• Solides capacités de résolution de problèmes

• Attention aux détails et capacité à prioriser les tâches

• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et rapide

• Excellentes compétences en communication, notamment en anglais

Compétences organisationnelles :

• Gestion efficace du temps et des priorités

• Capacité à assister à la coordination de projets et à la gestion d’équipe

En tant qu’employeur responsable, OPmobility est attentif à la diversité et à la mixité de ses équipes. Le groupe s’engage à traiter toutes les candidatures de manière égale, dont celles des personnes en situation de handicap.